چالش های هیجانی و روان شناختی کار کنان خط مقدم مراقبت بهداشتی در طول همه گیری کوید – 19 ؛ بخش دوم

• بر آورده ساختن نیاز های شخصی

تحمل و مواجهه با استرس و تقاضا های فز آینده ی محیط کاری ، همیشه مهارت های مهمی برای ارائه دهندگان خط مقدم مراقبت بهداشتی محسوب می شوند ، اما این مهارت­ ها بیش تر از هر زمانی در دوره های مزمن استرسِ با پایان نا معلوم ، پررنگ تر می­ شوند .

– وجود اضطراب ، چنین شرایطی را چالش بر انگیز تر می کند ، زیرا فرد شروع به نشخوار درباره ی گذشته یا نگرانی های آینده می کند . اختصاص دادن زمان کوتاهی برای کشش­ دادن به عضله های بدن ، نوشیدن ذهن آگاهانه ی جرعه ای آب ، چند تنفس آرام یا نام گذاری هیجان ها ، همگی به تجربه و رفع نیاز های فرد در این لحظه ها یاری می رساند . برخی از ارائه دهندگان مراقبت بهداشتی مرتباً چنین لحظه هایی را برای خود ، اختصاص می دهند ( به عنوان مثال ؛ قبل از اینکه سراغ کار بالینی جدیدی بروند ، قبل یا بعد از انجام وظیفه ، قبل از وارد شدن به محل کار ) تا به در گیری بالینی و کار آیی خویش کمک کنند .

– این احتمال وجود دارد که این کار کنان با تشدید مسائل بهداشتی از پیش موجود مواجه شوند یا در این موقعیت استرس ­زا نیاز های جدیدی برای آن ها به وجود بیاید و نیاز های فیزیکی نیز در گیری آن ها را در مواجهه با چالش های شغل دشوار تر سازد . در حال حاضر امکان دسترسی به انواع زیادی از مراقبت های بهداشتی ، جسمی و روانی – اجتماعی از راه دور و به صورت غیر حضوری یا تلفنی در ساعات کم ترافیک شغلی وجود دارد . اگر جزو ارائه دهندگان مراقبت بهداشتی در خط مقدم هستید ، بهتر است ساعاتی را برای رسیدگی به نیاز های خود اختصاص دهید ، مثل رزرو غیر حضوری وقت برای ملاقات با فیزیو تراپیست ، رفع مشکل های جسمی که نتیجه ی افزایش انتظارات شغلی است یا تماس با روان شناس یا سایر متخصصین بهداشت روان برای دریافت حمایت و رفع مسائل قبلی یا فعلی . خوب است خود شما و یا اگر نتوانستید همسر شما به بررسی امکانات موجود بیمه ای بپردازید . اکثر بیمه ­ها نو آوری هایی برای کار کنان خط مقدم بهداشتی طراحی کرده­ اند . اکنون موقع آن است که مطمئن شوید اصول خود مراقبتی را تا حد امکان ، رعایت می کنید .

– افزون بر مقابله با نیاز های بزرگ مبتنی بر جمعیت در ارتباط با کوید 19 ، این کار کنان ممکن است با چالش های دیگری مرتبط با فر آیند ها و رویه های شغلی جدید نیز دست و پنجه نرم کنند . به عنوان مثال ، استفاده از تجهیزات حفاظتی شخصی و سعی در حفظ فاصله در موقعیت ­ها احتمالاً نحوه ی ارتباط اعضای یک تیم را تغییر می دهد یا حتی به لحاظ جسمی آن ها را در سختی می اندازد . کار با تیم ها و موقعیت های جدید به دلیل نقل و انتقال ممکن است باعث شود که رویه های همیشگی شغلی برای این افراد نا آشنا به نظر برسد ، یا نا راحت کننده تر شود ، از طرف دیگر کار با همکارانی که خود آن ها نیز با استرس چشم گیر و مسئولیت­ های سنگین شغلی رو به رو می باشند ، احتمالاً در هیجان ها و تعامل های شغلی آن ها تاثیر بگذارد . آگاهی از تأثیر تجمعی این استرس زا های به ظاهر کوچک مفید واقع می شود و افراد را در به کار گیری راه کار های سود مند برای رفع آن ها مصمم می­ کند ( به عنوان مثال ؛ به کار گیری راه کار هایی برای بودن در حال ، خوردن صبحانه به جای دویدن با شکم خالی ، کشش دادن بدن برای تسکین تنش عضلانی به جای تحمل درد یا نا راحتی تا زمان افزایش یافتن آن ها ) .

– در مدت همه گیری این بیماری ، بسیاری از فعالیت های آشنا و مکان های اجتماعی که به زندگی افراد معنا و لذت می دادند و سلامتی آن ها را ارتقا می بخشیدند ، از دسترسی فیزیکی خارج می ­شوند . عدم امکان حضور در مراسم مذهبی که قبلاً فرد به صورت مرتب در آن ها حضور می یافت ، عدم شرکت در کلاس های ورزشی ، پیاده روی های گروهی یا صرف صبحانه با دوستان بر قراری توازن زندگی را در این دوره که انتظارات شغلی زیادی وجود دارد ، دشوار ساخته است . در چنین زمانی باید با خلاقیت بیش تری در تعامل های مجازی در گیر شد و از مزایای سرگرمی های غیر حضوری بهره برد ، فعالیت های رایگان غیر حضوری نیز در دسترس هستد که به نظر مفید واقع می­ شوند . اگر فردی از این کار کنان خط مقدم ، اطلاعات زیادی درباره ی این فعالیت ها نداشته باشد ، می ­تواند از دوستانِ غیر مراقبت های بهداشتی یا اعضای خانواده اش کمک بخواهد .

روان شناس ها چه گونه می توانند کمک کنند ؟

با توجه به تأثیر بالقوه ی کار در شرایط استرس زای همه­ گیری کوید 19 ، روان شناس ها نیز در حال تجربه ی ارز یابی و کمک به افراد برای مقابله با مسائلی مثل اضطراب ، ترس ، پریشانی ، تروما و سوگ هستند . مهارت هایی در زمینه ی نحوه ی تحمل و کنار آمدن با بلا تکلیفی ، رفع عادات نا سالم دیر پا یا جدید ، رفع مشکل های خواب ، یافتن حمایت برای روابط استرس زا و یافتن شیوه هایی برای حفظ تاب آوری در موقعیت های دشوار نمونه ای از مهارت هایی هستند که روان شناس ها می توانند برای داشتن روابط درمانی حمایتی و محرمانه کسب کنند .

برای کسب اطلاع بیش تر می­ توانید به تار نما های زیر مراجعه نمائید :

https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novelcoronavirus-infection.html

https://cpa.ca/public/whatisapsychologist/PTassociations

فرم در خواست ترجمه ء متون تخصصی روان شناسی و مشاوره